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金银强:商会如何“当好服务员,做好娘家人”

[日期:2017-09-25] 来源:新豫商  作者:admin [字体: ]

九年征程,

在甘肃省河南商会的引领下,

豫商们在广袤的陇原大地上,

以诚信立身,务实前行,

挥斥方遒,大显身手,

不断书写辉煌,

赢得了商界及百姓的赞誉,

扛起了建设甘肃经济发展的大旗。 

  本期甘肃电视台《豫商在甘肃》专访甘肃省河南商会会长、兰州众邦集团董事长金银强,听他讲述甘肃省河南商会是如何“当好服务员,做好娘家人”的? 

  2008年,为了凝聚在甘豫商,甘肃省河南商会应运而生,为商会企业与政府、企业与企业、企业与社会之间架起一座相互联系、密切合作的纽带和连心桥。目前,甘肃省河南商会有80多个会长、副会长单位,700多个会员,设有理财部、法律部、财务部等5个部门,以及城关、七里河、西固等多个办事处,为在甘豫商打造了一个相互促进、壮大发展、资源共享、信息交流的平台。 

  《财富甘肃》栏目制片人吴亚绒专访甘肃省河南商会会长、兰州众邦集团董事长金银强 

财富甘肃:您认为一个商会都应该承载哪些功能和责任? 

金银强:应该说当时创会的目的还是把所有在甘的河南人团结起来,让大家都有一种归属感,在商会都能听到乡音,能了解到信息,特别是对政治、经济、文化大事有一个正确的判断。 

财富甘肃:社会上有一个共识,那就是中国人历来能吃苦,特别任劳任怨,这在河南人身上体现得尤为明显。您认为这些精神在豫商身上具体是怎样体现的? 

金银强:大家都说河南人能吃苦会吃苦、肯干、适应能力强,我觉得更多的河南人一种精神,就是他的那种大气、讲义气、有志气,总结来说就是我们河南人应该具备了这种“三气精神”。除了有三气精神,更要有诚信精神,我在商会里总是倡议,我说大家一定要对用户讲诚信,服务好每一个用户,比如说众邦,成立十七年,一直都是百米缺一罚十,同样卖菜、卖鱼也不能给人家缺斤短两,这都是诚信。不仅对外要诚信,对内更要诚信,首先就是对企业员工的诚信,比如说给员工发工资不能晚发一天,说涨工资,你就是卖血也必须给人家涨,所以对内对外做到诚信,一个企业才能得到更好的发展。 

财富甘肃:甘肃省河南商会在全省的组织架构与其他商会有所不同,比如城关办事处,甘肃省河南商会平凉分会,这样的理念好处是什么? 

金银强:甘肃省河南商会没有更多的地方分会,而是在各地设立了办事处,统一叫做的河南商会某地办事处,这样一来,其组织架构更具凝聚力,更能增加商会会员的归属感,让他们都知道自己是河南人。甘肃有特殊的地理位置,东西狭长2000多公里,大家聚一次真的很难,那么在当地能组织一定的会员组织活动,比如说我们城关办事处每年都要组织两三次会员聚会活动,大家可以信息交流、经验分享,可以听听乡音等等,它有一个好处就是能增加大家的这种归属感。实际上,甘肃有很多河南人,所有卖菜的市场让河南人垄断,所有卖水产的、收废品的基本上都是河南人,由于这样的特点,大家做的小而散,可以说都是草根,都是苦娃娃出生,那么我觉得商会的成立,最重要的就是增加他们的这种归属感、自信感。

 财富甘肃:甘肃省河南商会成立九年来,据我所知,商会的凝聚力很强,会员们都觉得到商会就等于回家了,那么商会怎么做好这个娘家人的? 

金银强:我觉得商会首先要有一个非常有责任感、热心肠、非常强势的秘书长,秘书长要有两把刷子,第一把刷子,要有一个非常好的热心肠,第二把刷子,我们商会大家谁碰到难事,你能积极地去给人家办。大家都认同商会,很多具体工作是靠我们秘书处来解决的,他主持了商会的日常工作。其次,商会除了是一个资源共享的平台外,商会应该是雪中送炭的一个平台,比如七年前,我们一个会员单位他叫李亚东,他的仓库着火了,一把火包括他的门市烧了一百多万,这是他在这拼搏了近二十年的全部家底儿,家人吃饭、小孩上学都成了问题,更别说经营了,当时面临着全家前所未有的困难,他最后求助商会,商会会员一起帮助他度过了这个难关。所以他也一直非常感恩商会,经常组织参加商会的交流活动,并且商会所有的公益活动,他肯定是冲到前面的第一人。所以说要使我们的商会做得长远、长久,真正使我们在甘的河南人做成一个娘家,就是大家有困难了能想到商会,大家有喜事更会想到商会,商会这些会员们能跟他们一块分享他们的喜悦,更能一块分担他们的忧愁。

 财富甘肃:在您的带领下,甘肃省河南商会积极参与公益事业,近年来在扶危济困、帮助地方经济社会发展做了大量的善事。您能简单给我们介绍一下吗? 

金银强:比如说我们在平凉修路,去靖远等地做一些公益事业,包括助学捐款、5.12地震、舟曲泥石流等等捐款很多很多,咱们甘肃众邦集团也有很多捐款,但是我觉得没必要都是我董事长去捐,都是以众邦集团的名义去捐,我觉得公益更多的是一种心安,实际上做企业最大的责任,就是用产品质量承担社会责任,让追随他的员工改变命运,让家人骄傲,这是董事长的责任。商会最大的责任,我觉得除了这些最大的公益,让所有的会员单位每年都发展,随着社会的进步而进步,能够赢得别人的尊重,让家人改变命运,我觉得这是商会最大的公益,也是他最大的责任。

 财富甘肃:今后,甘肃省河南商会在未来发展上还有哪些规划? 

金银强:作为商人,首先对经济形势的判断很重要,商会实际上以商才能说会,那么说创立商会,这9年来我最大的感受就是我们河南人都认同了商会,它是河南人的商会,每个人都会为商会做出了最大的贡献,大家也形成了共识,就是每个人都能诚信经营,把自己的企业做好,把自己的企业做出品牌,就是对商会最大的贡献。我们全体会员也会在资源共享、共同成长的理念下,把商会建设成信息交流、经验分享、智慧分享、资本分享的平台。 

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