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服务中求创新 求实谋发展,关于商会发展思路的探究-陕西省河南商会

[日期:2017-10-25] 来源:新豫商  作者:admin [字体: ]

  党的十八大指出,“要适应国内外形势新变化,加快形成新的经济发展方式”,异地商会作为一种新的经济发展方式,社会组织及民营经济的重要组成部份,近几年的发展非常活跃。一方面,它对于促进经济社会发展,加强党对非公有经济和社会组织领导,构建“大社会、小政府”治理结构具有积极作用,另一方面,异地商会存在不足之处,在如何促进健康发展,充分发挥其各种资源优势方面,需要自身努力,也需要政府的大力扶持。

  异地商会如何才能更好地发挥作用?我们可以从商会建设本身出发,思考它的内部管理及对外联系交流等诸方面的情况,探索解决一些发展瓶颈的问题。陕西省河南商会结合自身情况,提出以下建议:

一、应着力创新办公思路、创新组织机构、创新工作机制

  异地商会,既是地域经济交流发展过程的必然产物,又是社会主义市场经济的新生事物。它属于真正独立的、能够自主开展活动的民间化的社会组织。其自主性、开放性牵引着该团体成为“一池春水”,充满着独有的生机和活力。

  牢固基础,强化机构。打铁先得自身硬。商会的主要作用是为会员服务,首要的问题便是应具备服务的能力,这就需要加强自身建设,练就过硬本领,确保商会“搞得活、管得住、不失控”。只有这样,才能防止商会被少数人操纵、为少数人谋取私利;才能防止商会成为“帮会”,才能使商会真正为最广大的会员服务。异地商会要依靠自身的力量,走出一条发展之路、成功之路、开拓创新之路,其关键就在于不断加强自身的建设。

二、创新办会思路,强化中心意识,牢牢把握一个主题

  坚持以发展为中心,牢牢把握和谐这个主题,始终是异地商会生存、发展、壮大的重要基石和导向原则。异地商会要勇于以改革的精神破除以下阻碍创新机制的思路障碍。

一是过于突出“趋同原则”,把商会办成“同乡会”,沉湎于“你不来,我不往,大家无所谓”的冷清状态,逐渐丧失生机和活力。二是过于突出“层次原则”,把商会办成“维持会”,形成“大事办不了,小事不愿办,浑浑噩噩过”的局面,结果衍变成靠收“保护费”来维持商会的经费开支。三是过于突出“主体原则”,把商会办成“慈善会”。商会不能主次不分,职能错位,既要积极引导广大会员“关注民生,关爱社会”,主动关心慈善事业,又要遵规守法,量力而行,防止违背民间组织公益性的初衷。

完善配合联动机制,坚持公道处事推团结。会员之间有合作、有矛盾,也会有竞争,这是毋庸置疑的。异地商会要坚持以乡情为重,分是非,不分亲疏,不分地域,不断完善配合联动制度,通过协商制度的落实,达到互谦互让,优势互补,和气生财。

三、创新组织机构,强化服务意识,始终坚持两个基本点

异地商会要以创新组织机构为突破口,始终坚持“沟通乡情,服务乡亲”这两个基本点,引进新的机制,明确角色定位,体现服务的核心价值,创造“千斤重担众人挑”的新局面。

同时,根据会务需要,设立联络发展、维权服务、投资创业、会务监理、社会活动、宣传教育等部门,使商会在领导层面上构建起“规范服务,和谐服务”的平台,较好地克服会长“一人独大”的被动局面。

要把商会看作是会员聚集异地创业的新家园,敞开家门热忱欢迎所有会员到商会咨询信息、畅叙家常、寻求帮助、自愿入会。使乡情成为联络会员的“第一信号”,把“东西南北中,同乡儿女皆弟兄”的理念根植在全体会员之中。要针对服务过程中出现的新矛盾、新问题,积极鼓励会员说真话、讲真情、动真格,正确处理“原则性与灵活性、眼前利益与长远利益、地域性与全局、会员企业与非会员企业”四大关系,努力把握商会服务规则,在“联动、联谊、联心”的过程中,协调关系,化解矛盾,增强商会的凝聚力和感召力。

四、创新工作机制,强化进取意识,全力构建三个平台

  异地商会作为社会组织的一员,应自始至终规范自己的行为,方能有序地、持久地发挥自己的积极作用。在推进组织制度化过程中,要从会员队伍自身的特点出发,针对会员之间共性与个性的差别、性情与性格的差别,即个体的组织约束力、自律力、认同力的差异,创新商会的工作制度,在全力构建活动平台、维权平台和招商引资平台中,强化广大会员的进取意识,从根本上增强队伍的凝聚力,夯实商会生存和发展的根基。

  民营企业“走出去”,存在“五大需求(资本、自然资源、技术、市场、战略资产);四大不足(项目、人才、资金、政府服务)以及推荐投资机会与防范投资风险两大问题。为此,商会的服务工作将特别围绕上诉情况、着力构筑六大服务平台,具体是项目投资平台、人力资源平台、金融便利平台、政府服务平台、国际联络平台。并通过服务实践进行调整完善,形成商会在“项目池”、“人才池”、“资金池”和“特需池”建设上的特色服务。

五、创新体制机制,坚持民主办会,探索养会模式。

  建议实行“轮值制、动议制、办结制、问责制。轮值制过担任轮值会长的机会更多的发挥作用与展示才华;动议制类似“两会提案”;办结制,要求办事机构或专业机构在规定时限内对动议案进行处理;问责制,体现的是奖罚分明,是一种责任追究制度。

  商会除了练好内功外,一定要着眼长远,把发挥作用所需要的各种外部因素和资源利用好。与商会所在地政府保持沟通,保持联系渠道的畅通,积极争取政府的支持;与家乡政府保持密切联系,在两地政府间的合作交流中寻求商机;与立法、司法机关建立有效的联系机制,保证能为会员提供及时、必要的法律援助,更好地维护会员权益;学会与媒体打交道,扩大商会的社会影响;广泛开展与社会各方面的联系,与当地其他省市的商会及家乡在其他省市的商会建立制度化的联谊、交流和合作机制,努力为本会会员提供更多内容、更广领域、更高层次的增值服务。

六、加强组织建设,完善内部治理,创建五A商会。

  商会的发展关键取决于德才兼备,适合社会工作的专业化团队与国际化人才。主要是加强专门委员会的设置与人才配置。使基础条件,内部治理,工作绩效和社会评价四个方面都能符合和达成国家级社团五A标准,并在商会工作实践中不断总结、完善、提高、创新和发展,按照中国特色商会组织的要求,真正把商会办成中国特色的异地商会。

  以优质服务不断吸纳新会员,扩充新力量,扩大行业覆盖面,全面提升行业影响力和代表性,努力打造一批在国内外有广泛影响力的商会知名品牌。提高行业公信力。积极开展行业诚信自律活动,建立行业信用服务机制,增强会员约束力,提高行业公信力。 

  商会必须坚持服务立会的宗旨,做到为企业服务、为政府服务、为市场服务、为推动国际合作服务,使服务成为商会的信任之基,立会之本和发展之源。 

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